工事/作業クレーム 詫び状/お詫びメール 文例/例文と書き方

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設計違い/不完全作業へのクレーム お詫びメール 文例


件名:(ОΟのお詫び/ご指摘のОΟは至急(対応/手直し)します/ΟΟの工事について)


ΟООΟ 様
 
お世話になっております。
株式会社ΟООΟ(工務部/ОΟ部)ОΟです。
 
(さて/早速ではありますが)、(メール/お電話/ご連絡)いただきました(施工不良/作業のし残し/ΟΟが(設計と異なる/ご要望と違う)/作業が不完全な箇所)の(件/こと)ですが、(調べ/工事担当に聞き)ましたら(私どもの(連絡ミス/不手際/勘違い)あったようで/ご指摘にとおりで)、(誠に申し訳ございません/面目ございません)。
 
至急、ご指摘の箇所(を弊社の責任で/は勿論、他の箇所も厳しく竣工検査をおこない、必要と判断されば)(手直し/完全な状態に)させていただきます。
または
(早急、/弊社が責任をもって)(手直し/(設計/ご要望)とおりにやり直し)をいたしますので、(今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします/ご安心されてください)。
 
この度は、ΟΟ様(のお手を煩わせて/の信頼を裏切ることとなり/にご(迷惑/不便/心配)をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。(これからは/以後)、このようなことのないよう(注意して/誠意をもって/失った信頼を少しでも回復できるよう)努めてまいりますので、何卒、今回だけはご(寛容/容赦)いただきますようお願い申し上げます。
 
(改めてお詫びにお伺いさせていただきますが/取り急ぎ)、お詫び(と/手直しのご連絡)まで申し上げた次第です。
 
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      署名
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関連文例/例文一覧

作業での騒音/悪臭クレーム お詫びメール文例(施工主宛)


件名:(ОΟのお詫び/ご指摘のОΟは至急(対応/手直し)します/ΟΟの工事について)


ΟООΟ 様
 
お世話になっております。
株式会社ΟООΟ(工務部/ОΟ部)ОΟです。
 
(さて/早速ではありますが)、 (現在施工しています/О日より開始した)ОΟ工事での (騒音/悪臭/異臭/ΟΟ)でご(指摘/注意)をいただき、(誠に申し訳ございません/深くお詫び申し上げます)。
 
ΟΟ様から(メール/お電話/ご連絡)いただき、作業員全員にОΟ(する/しない)ように(指示/指導/厳重注意)をし、残りの工事では(二度とご指摘を受けない/同じこののない)ようしてまいりので、今回ばかりは、(お許し/ご容赦)いただきますようお願い申し上げます。
または
弊社としては、(できる限りの(騒音/悪臭/ΟΟ)対策は講じていますが/通常の(騒音/悪臭/ΟΟ)対策で工事を行ったてますが)、それが十分でなかったことを反省いたしております。
ついましては、(今後/残り)の工事では、(万全/できるな限り/ΟΟを使用するなど)の対策を講じてまいりますので、今回のことは、どうか(ご(容赦/寛容)/お許し)いただきますようお願い申し上げます。
 
また何かお気づきのことがございましたら、(弊社/工事担当)まで申しつけいただければ(と存じます/幸いです)。
 
取り急ぎ、工事での(騒音/悪臭/ΟΟ)のお詫びと対策のご連絡まで申し上げます。
 
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      署名
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作業での騒音/悪臭クレーム お詫びメール文例(近隣住民宛)


件名:(ОΟのお詫び/ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません/ΟΟの工事について)


ΟООΟ 様
 
ОΟ工事を担当しております株式会社ΟООΟ(工務部/ОΟ部)ОΟと申します。
 
(さて/早速ではありますが)、この度は、(弊社が工事をした/現在施工しています)ОΟ工事について(ご指摘/ご注意/お叱り)をいただき、(深くお詫び申し上げます/誠に申し訳ございません)。
 
ΟΟ様の(ご指摘とおり/お怒りはご最もで)、(弁解の余地もございません/面目ございません)。
つきましては、ΟΟ様からいただいた(ご注意/お叱り/ご指摘)に関して、作業員全員に(指示/周知/厳重注意)し、以後の(工事/作業)で(二度とご指摘を受けない/同じこののない)ようしてまいりので、今回ばかりは、(お許し/ご容赦)いただきますようお願い申し上げます。
または
弊社では、ОΟの工事にあたり、工事時間帯であるО時〜О時に関して道路使用許可を役所から受けて作業を行っておりますが、(現場近辺の皆様の交通の/いくら許可があったとしてもΟΟ様のようにお宅への出入りを)妨げにならないよう(配慮するのは当然であります/すべきで、ΟΟ様にご迷惑をおかけしましたことは誠に遺憾にです)。
ついきましては、(今後は/これかの工事期間は)、(ΟΟ様宅の出入り口付近の駐車をしない/(地域/現場近辺)の交通に十分配慮して車両の駐車をする/違法駐車は絶対しない/工事に必要な車両以外は近辺の駐車場に駐車する)よう(現場担当者へ厳重注意いたしました/(作業員/工事担当者)に徹底いたします)ので、今回ばかりは、どうか(ご寛容/お許し)いただけますようお願い申し上げます。
または
この度ご(指摘/注意)をいただいた(騒音/悪臭/ΟΟ)に関しましては、(可能な限りの/通常以上の)対策を講じてまいりますが、この度の工事では、(重機を使用/ΟΟを)するため、ある程度の騒音は避けられません。
つきましては、今後の工事では(騒音/悪臭/ΟΟ)が予想される(工事工程/時間帯)を本掲示板で事前にお知らせさせ(ていただきます/いたしますので、皆様には(ご(対応/理解)のほどよろしく)お願いいたします)。
住民の皆様には、たいへんご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒、事情を(ご賢察/斟酌)いただき、今しばらくのご(寛容/容赦)を賜りますようお願い申し上げます。
 
なお、今後また同様のこと(や何かお気づきのこと)がございましたら、下記の(弊社/工事担当)までいただきますようお願いいたします。
 
取り急ぎ、工事での(騒音/悪臭/ΟΟ)のお詫びと対策のご連絡まで申し上げます。
 
------------記------------
 
 連絡先
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟ部ΟΟ課 担当ΟΟ
 電話番号 000-0000-0000
 FAX番号  000-0000-0000
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
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      署名
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作業忘れへのクレーム 詫び状文例▲

いい加減な作業へのクレーム 詫び状文例▲

要望/設計違いへのクレーム 詫び状文例▲

工事での騒音/悪臭クレーム 詫び状文例▲

作業での騒音/悪臭クレーム 詫び状文例(掲示用)▲

大型車両騒音/排ガスクレーム 詫び状文例(地域住民宛)▲

違法/路上駐車へのクレーム 詫び状文例▲

交通安全/マナー違反へのクレーム 詫び状文例(地域住民宛)▲

ゴミの片付/清掃へのクレーム 詫び状文例▲

管理地雑草/ゴミへのクレーム 詫び状文例(地域住民宛)▲

資材置き場の荒廃へのクレーム 詫び状文例(地域住民宛)▲

安全配慮不足へのクレーム 詫び状文例(元受会社宛)▲

安全配慮不足へのクレーム 詫び状文例(施工主宛)▲

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