不正アクセスによる個人情報流出のお詫び/謝罪と_サービス一時停止のお知らせ/ホームページ掲載用文例

不正アクセスによる個人情報流出のお詫び/謝罪_サービス再開のお知らせと報告/ホームページ掲載用文例

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お客様 各位

(不正アクセスによる個人情報漏洩のお詫び/(ОΟ/WEB)サービス再開のお知らせ)

この度は、弊社が運営しております「ОΟО」において、外部より不正アクセスを受けてしまい、(ОΟ/WEBサイトの複数)サービスを一時停止ししておりましたが、(本日、/ΟΟまでに)(安全が確認できました/侵入経路を遮断し、同一の攻撃に対しての対策を講じました)ので、ОΟサービスを再開させていただきました。
今回のことでは、(お客様/会員様)およびご関係の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、平成О年О月О日の(不正アクセス発覚/サービス一時停止)からサービス再開まで、お時間を要しましたこと、重ねてお詫びを申し上げますとともに、(個人情報漏洩の(範囲/原因)/被害の詳細)につきましては、(下記/ここ)にご報告(させていただきます/申し上げます)。
今後、弊社ではこの度の事態(を教訓にして/を厳粛に受け止め/の原因を徹底的に究明して)、(再発防止策を講じて/更なるセキュリティ対策強化に努めて/脆弱性の徹底的な排除を行って)まいりますので、今後とも弊社ОΟサービスを(ご利用/ご愛顧/お引き立て)いただきまうようお願い申し上げます。

О年О月О日

株式会社 ΟООΟ
代表取締役社長 ΟООΟ

1)流出が確認された個人情報
1.*****
2.*****
2)経緯
 ******
3)発生後の対応
1.応急対応
 ******
2.各所への報告/届出
 ******
4)不正アクセスの原因
 ******
5)再発防止(策/への取り組み)
 ******
6)本件お問い合わせ先
株式会社ΟΟΟΟ
ΟΟΟ部ΟΟ課
担当 ОΟ
電話番号 000-0000-0000
メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp

以 上

【表記方法について】
本サイトでは、手紙、はがきやビジネス文書等の紙ベースの文例は【ОΟ文例】、メールは【ОΟメール文例】と表記されています。また、ビジネス文書は、【ビジネス ОΟ文例】、雛形は【ОΟ書式】と表記しています。

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