情報漏洩のお詫び/謝罪_ID/パスワード変更のお願い文例と書き方

個人情報(紛失/漏洩)のお詫び/謝罪_ID/パスワード変更のお礼/被害にあった個人宛文例

個人情報(紛失/漏洩)のお詫び/謝罪_ID/パスワード変更のお礼/被害にあった個人宛文例/例文と書き方-掲載されたビジネスメール、ビジネス文書、手紙の文例/例文はテンプレートとしてコピー&ペーストして利用いただけます。 文章は、社内か客先宛など様々な状況で書き方が異なり、状況や目的に一致する文例を提供できません。そのため当サイトの文例又は例文には文章作成の一助として多数の書き換え語句や文章を挿入してあります。状況や心情に応じて選択してご利用ください。

拝啓 ΟΟ様には、益々ご(健勝/壮健)のこととお慶び申し上げます。平素は、弊社(ОΟサービス/WEBサイト)をご(利用/愛顧)いただき、お礼申し上げます。
この度は、弊社の(失態/不始末/ミス/管理体制の甘さ/システムの脆弱性)から大切な(個人情報/個人情報である住所、氏名、メールアドレス・・/個人情報の閲覧が可能となるID/パスワード)を(外部に流出/漏洩)させてしまい、ΟΟ様には、多大な(ご迷惑/ご迷惑とご心配/ご迷惑とご不便)をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ΟΟ様には(ご連絡後すぐに/直ちに)ログインID及ぶパスワードの変更としていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
 
この度のことは、弊社の(失態/不始末/ミス/管理体制の甘さ)が原因であり、(ΟΟ様へはお詫びの言葉も見当たりません/弁解の余地がございません/誠に申し訳なく存じます)。
または
この度のことは、何者かによる不正アクセスによるとはいえ、弊社のセキュリティが強固であれば防げていたことであり、(全くもって面目次第もございません/誠に申し訳なく存じます)。
または
今回の(不祥事/不正/情報漏洩)を引き起こしたのが弊社の(社員/委託業者/関係者)であるとのことが判明し、(重ね重ねお詫び申し上げる次第です/弊社の責任は重大であり、深く反省いたしております)。
 
弊社は、(お客様/会員様)の個人情報を取り扱う事業者として、このような事態を招いたことを重く受け止め、これまで以上に(セキュリティの強化をはかって/個人情報の取り扱いについての社内教育並びに管理体制の強化に努め)、再発防止に取り組んでますので、今回ばかりは、どうかご(寛容/容赦)賜りますようお願い申し上げます。
または
弊社ではこの度の事態(を教訓にして/を厳粛に受け止め/の原因を徹底的に究明して)、(再発防止策を講じて/更なるセキュリティ対策強化に努めて/脆弱性の徹底的な排除を行って)まいりますので、今後とも弊社ОΟサービスを(ご利用/ご愛顧/お引き立て)いただきまうようお願い申し上げます。
 
なお、万が一にもΟΟ様へご被害が及ばないように弊社として(全力で/誠意をもって)ご対応してまいりますので、何かありましたら下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
または
つきましては、お手を煩わせてしまいましたお詫びとして心ばかりの(粗菓/粗品)を(同封/お届け)いたしますので、ご受納ください。
 
(甚だ略儀でありますが/まずは/取り急ぎ)、書面にてお詫び申し上げます。

敬 具

О年О月О日

株式会社 ΟООΟ
(役職) ΟООΟ

ΟООΟ 様

お問い合わせ先
株式会社ΟΟΟΟ
ΟΟΟ部ΟΟ課
担当 ОΟ 電話番号 000-0000-0000
メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp

以 上

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