作業不良/ミス 詫び状/お詫びメール 文例/例文と書き方

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作業ミス(ミスの内容報告と再作業のお願い)お詫びメール文例(会社宛)


件名:(誤(作業/設定/ΟΟ)のお詫び(と再作業のお願い)/ΟΟ時の誤(作業/設定/ΟΟ)について/ΟΟの再作業のお願いについて/ΟΟ時の誤作業の件)


ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名) ΟООΟ 様
 
株式会社ΟООΟ(営業部/ОΟ部)ОΟ(と申します/です)。
平素は、弊社製品をご(愛顧/使用)いただき、心よりお礼申し上げます。
 
(さて/実は/誠に申し訳ないことですが)、(先日/昨日/去るО日)に実施しました(ОΟの設置作業でミス/ΟΟの設置に問題/ΟΟの設定に誤り/工事でミス)が(判明しまして再度作業をしなければならなくなりました/あることが分かり、設定訂正をしないといけなくなりました/あることをメーカー検査で指摘を受け、改修が必要となりました)。
(具体的な/なお、)ОΟ(ミス/誤り/問題)の詳細は、添付の(報告書/説明資料)(に書きましたが、/にあるように)(重大な(事故/問題)/正常な動作ができない可能性のあるミス/放置することのできないことです)です。
 
つきましては、(今度、ОΟの作業ができる日/作業可能日/各署とのご調整をしていただき、作業日時)をご(指定/指示)いただけますようお願いいたします。
 
この度の(こと/不始末)は、(弊社/私)の(ミス/勘違い/連絡不足/監督不行届)で(弁解の余地/全く面目次第)なく、心よりお詫び申し上げます。
 
今後は、このようなことと(が発生/を起こさない)ように(作業員の教育を徹底/肝に銘じて)まいりますので、この度は何卒(ご容赦/お許し)いただけますようお願い申し上げます。
 
(取り急ぎ、/まずは、/改めてお伺いしてご(説明/報告)したしますが、まずは)(誤(作業/設定/ΟΟ)/作業ミス)のお詫びと再作業のお願いまで申し上げます。
 
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      署名
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作業ミス(ミスの内容報告と再作業のお願い)お詫びメール文例(個人顧客宛)


件名:(ОΟ時の誤(作業/設定/ΟΟ)について/ΟΟの再作業のお願いについて/お詫びと再作業のお願い)


ΟООΟ 様
 
株式会社ΟООΟ(営業部/ОΟ部)ОΟ(と申します/です)。
 
平素は、弊社(製品をご使用/をご利用)いただき、お礼申し上げます。
 
(さて/この度は)、弊社製品「ОΟ」のユーザー登録をしていただいてる皆様方「ОΟ」の不具合に関してお伝えしたいことがありまして、(メールしました/取り急ぎご連絡をさし上げました)。
実は、(いくつかのお客様からのご指摘で/(先般/先頃)、「ОΟ」使用中に事故が発生したのを受け)調査しましたところ、「ОΟ」の(設置/初期設定/施工)で(作業/工事/設定)(ミス/の不備/の誤り)があることが(確認/判明)しまして、(改修/再作業)をさせていただくこととなりました。
または
(さて/実は/誠に申し訳ないことですが)、(先日/昨日/去るО日)に実施しました(ОΟの設置作業でミス/ΟΟの設置に問題/工事でミス)が(あることが分かり、設定訂正をしないといけなくなりました/あることをメーカー検査で指摘を受け、改修が必要となりました)。
 
この(作業ミス/不備/設定ミス)を放置しても通常の使用では問題は発生しませんが、ОΟな状況で稀にОΟが起きることがあります。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくとОΟが(ОΟ/高温)になる可能性がありますので、(改修/再設定/ΟΟ)を施すまでは、ご使用を控えてください。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくと特定の部品(に負荷がかかり/の強度不足で)通常より高い頻度で故障が発生するようになります。
 
皆様には、ご(迷惑/不便)とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
つきましては、下記の(訪問改修/再作業/再工事)に関する各事項を記載し、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
または
つきましては、(近いうちに/後日)(設置をした工事担当者/弊社、保守担当)より、ご連絡をさし上げますので、訪問可能な日程をご(相談/指定)いただきますようお願い申し上げます。
 
皆様には、多大なご迷惑とご(不便/不安)をおかけしますが、どうか(使用中の事故/故障)を避けるためにお時間を頂戴できますようお願い申し上げます。
 
取り急ぎ、(誤(作業/設定)/作業ミス)のお詫びとご報告並びに(訪問改修/再作業/再工事)のお願いまで申し上げます。
 
------------記------------
 
1.(訪問改修/再作業/再工事)に関する調査事項
 1)・・・・・
 2)・・・・・
 3)・・・・・
2.問い合わせ先
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟΟ部ΟΟ課
 電話番号 000-0000-0000
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
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      署名
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