装置/機器の保守対応のお願いメール　文例

件名:(〇〇不具合に伴う保守対応お願い/〇〇不具合の件)

〇〇〇〇株式会社
〇〇(保守/営業)部　〇〇〇〇様
　
〇〇〇〇株式会社　〇〇です。
　
(さて/早速ですが/お電話でもお話ししましたが)、貴社より納入していただいた〇〇装置(が、(先日来/〇日に/本日)(突然停止してしまました/(奇妙な音/不安定な動き)をしております)。
　
〇〇についての年間保守契約は交わしておりませんので、スポットでの対応となるかとは存じますが、操業に影響があるため至急の対応をよろしくお願いいたします。
または
〇〇が停止すると生産に多大な影響がありますので、直ぐに修理ができない場合、代替機の貸し出しでご対応いただきますようお願いいたします。
　
年間保守契約を交わしてないで(至急の対応をお願いするのは申し訳ないのですが/代替機を貸し出していただくのは難しいのは重々承知しておりますが)、何卒ご協力いただきますお願い申し上げます。
　
(至急/急ぎ)、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
　
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　　　　　　署名
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件名:(〇〇不具合に伴う修理お願い/保守対応の依頼)

〇〇〇〇株式会社
〇〇(保守/営業)部　〇〇〇〇様
　
平素は大変お世話になっております。
〇〇〇〇株式会社　〇〇です。
　
(さて/早速ですが/お電話でもお話ししましたが)、貴社より納入していただいた〇〇装置(が、(先日来/〇日に/本日)(突然停止してしまました/(奇妙な音/不安定な動き)をしております)。
　
つきましては、至急(保守員を派遣/ご対応/交換修理の手配して)いただきますようお願い申し上げます。
または
〇〇については、年間保守契約を既に交わしておりますので、至急ご対応をいただきますようお願いします。
　
至急、手配いただき、ご連絡いただき(たく存じます/ますようお願いします)。
　
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　　　　　　署名
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