不具合に対する訪問改修 依頼メール 文例(個人宛)
件名:(「〇〇」不具合のお詫びと訪問改修のお願い/「〇〇」不具合の件)
〇〇〇〇 様
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
弊社製品をご使用いただき、心よりお礼申し上げます。
早速ながら〇〇様からのご指摘で製品の調査したところ、(故障/発火/〇〇)につながる不具合が(確認/判明)しまして出荷した製品について改修をすることとなりました。
この不具合は、通常の使用では発生しませんが、〇〇な状況で稀に起きるものであり、当社保守員により順次部品の交換をさえていただきたく存じます。
つきましては、(近いうちに/後日)(設置をした工事担当者/販売代理店/弊社、保守担当)より、ご連絡を差し上げますので、訪問可能な日程をご(相談/指定)いただきますようお願いいたします。
多大なご迷惑とご(不便/不安)をおかけしますが、どうか(使用中の事故/故障)を避けるためにお時間を頂戴できますようお願い申し上げます。
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署名
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不具合に対する訪問改修 依頼メール 文例(不特定多数宛)
件名:(「〇〇」不具合のお詫びと訪問改修のお願い/〇〇不具合について)
お客様 各位
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
この度は、弊社製品「〇〇」のユーザー登録をしていただいてる皆様方「〇〇」の不具合に関してお伝えしたいことがありまして、メールいたしました。
実は、皆様にはご購入いただた〇〇に(設計上の不具合が判明しいたしました/部品強度の問題によるリコールすることとなりました)。
今回のリコールは、特定の部品(に負荷がかかり/の強度不足で)(故障/〇〇の破損)を避けるために訪問にて部品交換をさせていただけますようお願いいたします。
〇〇様には大変お手数ではありますが、下記の訪問改修に関する各事項を記載し、ご返信いただきますようお願いいたします。
1.訪問改修に関する調査事項
・・・・・
2.問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課 000-0000-0000
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署名
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重大な不具合に対する訪問改修 依頼メール 文例(不特定多数宛)
件名:(「〇〇」不具合のお詫びと訪問改修のお願い/「〇〇」不具合の件)
お客様 各位
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
この度は、皆様にお使いいただいている弊社製品「〇〇」の不具合に関してご報告いたしたいことがありまして、メールいたしました。
先般、「〇〇」の使用中に〇〇事故が発生したのを受け調査したところ、(設計/(障害/故障/発火/〇〇)につながる)不具合が(確認/判明)しまして設置した全製品について(部品交換/改修)をすることとなりました。
今回判明した不具合は、〇〇を通常使用している際に(〇〇/高温)になる可能性があるというものであり、誠に申し訳ないことでありますが、(部品交換/改修)をするまでは、ご使用を控えるともに速やかに(部品の交換/作業)をさせていただけますようお願いいたします。
皆様には大変お手数ではありますが、下記の訪問改修に関する各事項を記載し、ご返信いただきますようお願いいたします。
なお、本件に関しましては、以下の〇〇〇で対応いたしますので、ご不明なことがありましたらメールまたは電話でお問い合わせください。
取り急ぎ、(リコール/製品不具合)のご報告と訪問改修のお願いまで申し上げます。
1.訪問改修に関する調査事項
・・・・・
2.問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課 000-0000-0000
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署名
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- お願い/依頼状 文例
- リコール回収 依頼状/メール 文例(代理店宛)
- リコール回収 依頼状/メール 文例(取引先宛)
- リコール回収 依頼状/メール 文例(個人宛)
- ロット不良の回収 依頼状/メール 文例(代理店宛)
- ロット不良の回収 依頼状/メール 文例(取引先宛)
- 事故多発による回収・交換の告知 依頼告知 文例
- 不具合に対する訪問改修 依頼メール 文例(個人宛)
- 不具合に対する訪問改修 依頼メール 文例(取引先宛)
- 不良品の交換 依頼メール 文例(取引先宛)
- 不良品の返送 依頼メール 文例(個人宛)
- 破損/汚損品交換のため返送 依頼メール 文例(個人宛)
- 再作業作業依頼 依頼状 文例(個人宛)
- 再作業作業依頼 依頼状 文例(取引先宛)
- 製品(破損/汚損)品の返送のお願いメール 文例
- 装置/機器の保守対応のお願いメール 文例
- 追加/補修工事のお願いメール 文例
- 支払遅延(支払猶予のお願い)の詫び状/メール 文例
- 商品/お品違いの詫び状/メール 文例
- 品切れ/在庫切れの詫び状/メール 文例
- 設計不良/ミスの詫び状/メール 文例
- 作業不良/ミスの詫び状/メール 文例
- 納期遅れの詫び状/メール 文例
- 工期/工事遅れの詫び状/メール 文例
- 再作業作業依頼 依頼状 文例(個人宛)
- 装置/機器の保守対応のお願いメール 文例
- 原稿締め切り延長のお願いメール 文例
- 技術/業務提携のお願い 依頼状 文例
- 顧客紹介のお願いメール 文例(法人)
- 価格改定/値下げのお願い 依頼状 文例