誤請求/誤記/ミス/不手際/ドタキャン 謝罪への返信状/返信メール文例

誤請求 謝罪への返信メール文例


件名:(誤請求の件/二重請求の件/請求内容の誤りの件/ご対応のほどよろしくお願いします/今後ご注意ください/〇〇の件)


〇〇〇〇株式会社
〇〇センター 御中
又は
〇〇〇〇株式会社 〇〇部
(〇〇/ご担当者)様
 
先般、貴社(よりの誤請求/の請求明細)に関してご(質問をした/問い合わせてをしました/調査をお願いした)〇〇と申します。
その件に関して(調査結果/ご回答/誤りがあったとの報告)及び(お詫び/謝罪)のメールをいただき、お返事をした次第です。
先日の(ご請求/明細/内容)(が二重請求である/が誤りであった)とのことですが、(全くもって杜撰としかいいようのないミス/初歩的なミスでもあり/このような(誤り/ミス)は信用の失墜を招くことであり)、貴社におかれましては、今後二度と同様のことがないよう管理を徹底していただきたく存じます。
取り急ぎ、(メール/お便り/先般)のお返事まで。
 
または
 
(メール読みました/貴社より(誤請求/請求明細の誤記/二重請求)の連絡をいただいた〇〇と申します)。
(メールを読む/ご連絡を受ける)まで全く気付いておりませんで(驚きました/した)が、直ぐに調べたら確かに(金額に誤りがあるのを確認しました/二重に請求されていました/〇〇でした)。
私としては、(まだ後に来た請求書の支払いをしておりませんでしたから特には問題ありません/多くお支払いした分を返金(返金の口座は以下のとおりです)さえしていただければそれで結構であり、お気になさらないでください)。
取り急ぎ、(ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
または
 
(誤請求/二重請求/の請求明細)に関して(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/〇〇と申します。)
(今回は私の方で気付いたから良かったです/貴社の手違いであることが判明して安心しましした)が、今後ご注意いただきまうようお願いいたします。
取り急ぎ、(メール/お便り)のお返事まで。
 
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      署名
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見積もりミス 謝罪への返信メール文例


件名:(見積もりの誤りの件/〇〇見積もりの件/見積もり内容の誤りの件/訂正後の金額でお願いします/今後ご注意ください/〇〇は(保留にします/考えなおさせてください/白紙にします)/〇〇の件)


〇〇〇〇株式会社
営業部 〇〇様
 
(〇〇の〇〇です/メール読ませていただきました)。
見積もり額が(若干/〇円程)違っていたそうですが、(今更(予定を変えられ/どうにもなり/契約解除もでき)ませんので/誤りであれば仕方ないことなので/さほど変わりがありませんので)、(その金額/改定版の見積もり)でお願いします。
取り急ぎ、(メールの/見積もりの件、)お返事まで。
 
または
 
(お世話になっております。/〇〇の)〇〇です。
さて、(お電話/見積もり/メール)の件ですが、(私なりに考えて/検討した結果)、(今回は諦めることにしました/この金額では無理があり、諦めざるを得ないと思っております/金額の違いが多き過ぎて私には許容できないものであり、今回の件は(白紙/保留/無し)にして(ください/いただきたく存じます)。
私としては、(一端は(購入を決意しており/契約しようと思ってい)ましたので、本当に残念でなりません/今更見積もりが誤っていたと言われて(憤りもあります/もとは思いました)が、(どうにもならないのであれば仕方ないと/致し方ないことと)諦めることにしました)。
今回のことは、(全くもって杜撰としかいいようのないミス/初歩的なミスでもあり/このような(誤り/ミス)は信用の失墜を招くことであり)、(〇〇様には/貴社におかれましては)、今後同様のことがないようご注意いただきたく存じます。
取り急ぎ、(〇〇の件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
または
 
見積もり金額に関して(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/〇〇と申します。)
(まだ、(検討する前/きちんと見ておりません)でしたから特段問題はなかったのでです/今回は私の方で気付いたから良かったです/(貴社の手違い/〇〇様の計算ミス)であることが判明して安心しましした)が、今後ご注意いただきまうようお願いいたします。
取り急ぎ、(メール/お便り)のお返事まで。
 
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      署名
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