製品(破損/汚損)の回収/返送 依頼メール 文例/例文と書き方

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依頼状 (破損/汚損)品のお詫びと回収依頼 メール文例


件名:(破損/汚損のお詫びと回収のお願い)


ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名) ΟООΟ 様
 
株式会社ООΟ(営業部/ОΟ部)ОΟ(と申します/です)。
平素は、(大変お世話になっております/弊社製品をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます)。
 
(まずは/さて)、この度は、納品したОΟに(キズ/破損/汚れ)がみられるとのことで、貴社に(多大なご迷惑/ご不便)をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
 
(破損して/傷が付いて)いたОΟは、至急交換させていただきます。
 
なお、お手元の不良品については、(О日に/近日中に/ご担当者様と調整して)(宅急便を集配に向わせます/営業担当がお伺いさせていただきます/ООを取りに行かせます)ので、ご対応よろしくお願い申し上げます。
 
今後は、再度同様のことがないよう対策を講じてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願いいたします。
 
改めてご報告にお伺いいたしますが、取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。
 
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      署名
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関連文例/例文一覧

依頼状 (破損/汚損)品の返送依頼 メール文例


件名:((破損/汚損)のお詫びと返送のお願い)


ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名) ΟООΟ 様
 
株式会社ООΟ(営業部/ОΟ部)ОΟ(と申します/です)。
平素は、(大変お世話になっております/弊社製品をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます)。
 
この度は、弊社よりお送りしましたОΟが(破損/汚れて)いたとのことで、(心より/衷心より/深く)お詫び申し上げます。
 
つきましたは、(至急/本日にも)(別のОΟ/交換品)を(発送/お送り/お届け)いたしますので、お受け取りください。
 
なお、(誠に/お手数おかけして)(申し訳ありませんが/心苦しいのですが)、(破損した/汚損がみられる/お手元の)ОΟは下記へ着払いにてご返送いたますようお願い申し上げます。
 
本件に関しましては、(原因と対策をご報告させていただきます/その原因を徹底的に調査し、再度同様のことが発生しないよう対策を講じる所存であります)ので、今回の件(ご容赦/寛容)たまわりりますようお願い申し上げます。
または
本件に関しましては、(私/営業担当ОΟ)が責任もって対応いたしますので、ご不明なことがありましたらお問い合わせください。
 
取り急ぎ、製品(破損/汚損)のお詫と返送のお願いまで申し上げます。
 
1.商品送り先
  〒000-0000
  ΟΟ県ΟΟ市ΟΟ区ΟΟ000
  株式会社ΟΟΟΟ
  ΟΟΟ部ΟΟ課 ΟΟ宛
  電話番号 000-0000-0000
2.問い合わせ担当者
  ΟΟ部ΟΟ課 担当ΟΟ
  電話番号 000-0000-0000
  メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
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      署名
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